Uslovi i povraćaj novca

BookYourFestival povezuje folklorne ansamble, horove i plesne grupe sa organizatorima festivala. Organizatori objavljuju festivale i uslove; grupe se prijavljuju; organizatori odlučuju.

Kada depozit za garanciju učešća grupe bude potvrđen, obe strane dobijaju kontakt podatke jedna druge i sve ostalo dogovaraju direktno.

Kada organizator prihvati prijavu, grupa plaća 10% cene svog paketa BookYourFestival-u kao depozit za garanciju učešća. Cena paketa je broj učesnika koji plaćaju puta cena po osobi opcije koju je grupa izabrala; gratis mesta su besplatna.

Mesto grupe je potvrđeno kada depozit bude primljen i proveren.

Ako organizator otkaže festival, ili se ispostavi da festival ne postoji ili da se bitno razlikuje od objavljenih uslova, BookYourFestival vraća depozit u celosti ili ga, ako grupa želi, prenosi na drugi festival na platformi.

Ako grupa otkaže učešće, depozit se ne vraća: on je garantovao mesto grupe, koje je organizator čuvao za nju.

Da prijaviš problem sa festivalom, javi nam se — proveravamo svaki slučaj.

Piši nam na info@bookyourfestival.com

Preostali iznos i eventualne doplate, kao što su jednokrevetne sobe, dodatne noći ili izleti, plaćaju se direktno organizatoru, kada i kako organizator navede u sekciji Plaćanje tog festivala. Te uplate dogovaraju grupa i organizator i platforma ih ne obrađuje.

Ove uslove možemo da izmenimo. Već uplaćeni depoziti obrađuju se prema uslovima koji su važili u trenutku uplate.