Regulamin i zwroty

BookYourFestival łączy zespoły folklorystyczne, chóry i zespoły taneczne z organizatorami festiwali. Organizatorzy publikują festiwale i warunki, zespoły się zgłaszają, organizatorzy decydują.

Po potwierdzeniu depozytu gwarancyjnego zespołu obie strony otrzymują swoje dane kontaktowe i resztę ustalają bezpośrednio.

Gdy organizator przyjmie zgłoszenie, zespół płaci BookYourFestival 10% ceny swojego pakietu jako depozyt gwarancyjny za udział. Cena pakietu to liczba płacących uczestników pomnożona przez cenę za osobę wybranej opcji; miejsca gratis są bezpłatne.

Miejsce zespołu jest potwierdzone, gdy depozyt zostanie otrzymany i sprawdzony.

Jeśli organizator odwoła festiwal albo okaże się, że festiwal nie istnieje lub istotnie różni się od opublikowanych warunków, BookYourFestival zwraca depozyt w całości lub, jeśli zespół woli, przenosi go na inny festiwal na platformie.

Jeśli zespół zrezygnuje z udziału, depozyt nie jest zwracany: gwarantował on miejsce zespołu, które organizator dla niego zarezerwował.

Aby zgłosić problem z festiwalem, skontaktuj się z nami — sprawdzamy każdy przypadek.

Napisz do nas na info@bookyourfestival.com

Pozostałą kwotę i ewentualne dopłaty — pokoje jednoosobowe, dodatkowe noce, wycieczki — płaci się bezpośrednio organizatorowi, kiedy i jak organizator opisuje w sekcji Płatność swojego festiwalu. Te płatności uzgadniają zespół i organizator; platforma ich nie obsługuje.

Możemy aktualizować ten regulamin. Wpłacone już depozyty są rozliczane według warunków obowiązujących w chwili wpłaty.